16.05.2021
El crecimiento del comercio electrónico (e-commerce) es vertiginoso. En 2020 más del 70% de los usuarios de Internet en la UE fueron compradores online, frente al 50% de hace diez años (Eurostat). El aumento se encuentra en todos los grupos de edad y en todos los países. Las razones para comprar en línea incluyen la comodidad, la facilidad para encontrar los precios más competitivos y también una experiencia de usuario mejorada que incluye políticas de devolución muy ventajosas, entregas rápidas, etc.